TÉCNICAS DE ANÁLISIS DE
INFORMACIÓN
Los datos
cualitativos
Los investigadores
cualitativos consideran datos toda una serie de informaciones relativas a las
interacciones de los sujetos entre sí y con el propio investigador, sus
actividades y los contextos en que tienen lugar, la información proporcionada
por los sujetos.
Los datos son
entendidos como interacciones, situaciones, fenómenos u objetos de la realidad
estudiada, que el investigador recoge a lo largo de su proceso de investigación
y que poseen un contenido informativo útil para los objetivos perseguidos en la
misma.
El investigador
construye los datos y al hacerlo registra la información en algún soporte
físico (notas de campo, grabación de audio o vídeo). El dato soporta una
información sobre la realidad, implica una mayor o menor elaboración conceptual
de la misma.
Consideramos dato
como una elaboración, de mayor o menor nivel, realizada por el investigador o
por cualquier otro sujeto presente en el campo del estudio, en la que se recoge
información acerca de la realidad. El dato soporta una información sobre la
realidad, implica una elaboración conceptual de esa información y un modo de
expresarla que hace posible su conservación y comunicación.
Dado que en la
investigación cualitativa se suelen utilizar l entrevista, la observación, las
preguntas abiertas presentadas mediante cuestionarios, los diarios, etc. El
tipo de datos recogidos suelen venir expresados en forma de cadenas verbales y
no mediante valores numéricos. Se trata de datos que reflejan la comprensión de
los procesos y las situaciones por parte de los propios participantes en los
contextos estudiados.
Concepto de
análisis
Es un conjunto de
manipulaciones, transformaciones, operaciones, reflexiones, comprobaciones que
realizamos sobre los datos con el fin de extraer significado relevante en
relación a un problema de investigación. Analizar datos supondrá examinar
sistemáticamente un conjunto de elementos informativos para delimitar partes y
descubrir las relaciones entre las mismas y las relaciones con el todo.
Persigue alcanzar un mayor conocimiento de la realidad estudiada y, en la
medida de lo posible, avanzar mediante su descripción y comprensión hacia la
elaboración de modelos conceptuales explicativos.
Dificultades
para el análisis
-Uno de los
elementos que hacen difícil la tarea de análisis es la indefinición de los
métodos, cuando se manejan datos cualitativos no se cuenta con vías definidas o
convenciones claras que orientan el modo de llevar a cabo el análisis.
-Otra dificultad
encontrada para el análisis de datos cualitativos es su escaso tratamiento en
la literatura especializada, muchos manuales de investigación no dedican gran
número de páginas a abordar esta fase crucial en el proceso de indagación.
-El carácter lineal
se rompe en la investigación cualitativa, en la que los distintos momentos del
proceso indagativo se superponen, se entrelazan, se reiteran a lo largo de la
investigación. El análisis de datos se realiza de manera simultánea a otras
tareas.
1.- Revisión permanente y
reducción de datos
Un primer tipo de
tareas que deberá afrontar el investigador para el tratamiento de la
información acerca de la realidad sobre la cual centra su trabajo consiste en
la reducción de los datos, es decir, en la simplificación, el resumen, la
selección de la información para hacerla abarcable y manejable.
La reducción de
datos supone también descartar o seleccionar para el análisis parte del
material informativo recogido, teniendo en cuenta determinados criterios
teóricos y prácticos.
Dentro de la
reducción de datos tenemos:
- La separación en unidades
Los criterios para
dividir la información en unidades pueden ser muy diversos:
-Criterios
Espaciales o Contextuales.- relativos al lugar o al contexto donde son
realizadas las observaciones.
-Criterios
Temporales o Cronológicos.- respetando la historia y la secuencia temporal de
los acontecimientos.
-Criterios
Temáticos.- fragmentos que tratan un mismo tema, es el más extendido.
-Criterios
Gramaticales.- unidades predeterminadas por párrafos, oraciones, etc.
-Criterios
Conversacionales.- turnos de palabra cuando intervienen varios sujetos.
-Criterios Sociales.-
relacionados con el papel social que ocupa la persona observada.
- La identificación y clasificación de
unidades
Consiste en
categorizar y codificar la información.
Categorización.- es la operación concreta por la que se asigna
a cada unidad un indicativo (código). Los códigos, que representan a las
categorías, consisten por tanto en marcas que añadimos a las unidades de datos,
para indicar a la categoría a la que pertenecen.
-Codificación descriptiva
o abierta.- Es la primera que se realiza, es el proceso en el que se parte de
la búsqueda de conceptos que traten de cubrir los datos. El analista examina
línea a línea o párrafo a párrafo, preguntándose acerca de cuál es el tema
sobre el que habla cada fragmento; que conductas y sucesos han sido observados
y descritos.
-Codificación axial
o relacional.- Se realiza para condensar los códigos descriptivos, identifica
las propiedades de las categorías apoyándose en la revisión de la literatura
relacionada con los temas. Su objetivo es sintetizar las explicaciones teóricas
de los fenómenos hasta que ya no se extraiga más información o datos nuevos.
-Codificación Selectiva.-
Incluye el análisis de casos negativos, la triangulación y la validación con
los informantes.
- La tarea de síntesis y agrupamiento
Se produce desde el
propio proceso de categorización. En la lógica cualitativa el sistema de
categorías es un instrumento que nos facilita la parte del propio análisis de
la información que se ha ido obteniendo. Nos permite interpretar lo
anteriormente observado. Las técnicas principales de síntesis y agrupamiento
son: teorización, estrategias de selección secuencial y procedimientos
analíticos generales.
2.- Disposición y
transformación de datos
La disposición de
la información de una forma gráfica y organizada, tras su recogida, facilita la
comprensión y el análisis de la misma; sirve para ilustrar las relaciones de
varios conceptos o el proceso de transición entre etapas o momentos de
investigación o del desarrollo del fenómeno de estudio
Se pueden
considerar tanto:
a).-Gráficas:
Descriptivas.- Son
representaciones que describen el contexto o la evolución de las situaciones,
un ejemplo de éstas pueden ser: los esquemas contextuales y los diagramas de
evolución de una situación.
Explicativas.- Ayudan al investigador a comprender el /los
fenómenos estudiados, pueden ser: diagramas de dispersión, de flujo o causales.
b).-Matrices:
Descriptivas.- Consisten
en tablas que contienen información cualitativa, construidas con la intención
de obtener una visión global de los datos, ayudar a su análisis combinarlos y
relacionarlos, etc. Tenemos: la lista de control, matrices ordenadas
temporalmente, según la función de la persona, de grupos conceptuales o meta-
matrices descriptivas.
Explicativas.- Son tablas
que se utilizan para recomponer la información recogida y para comprender los
fenómenos estudiados, es ilustrador incorporar explicaciones, motivaciones e
hipótesis tentativas sobre los fenómenos investigados. Tenemos matrices de
efectos y matrices proceso-producto.
3.- Análisis de contenido
El análisis de
contenido trata de descubrir los significados de un documento, éste puede ser
textual, la transcripción de una entrevista, una historia de vida, un libro o
material audiovisual, etc. El propósito es poner de manifiesto los
significados, tanto los manifiestos como los latentes, ya para eso clasifica y
codifica los diferentes elementos en categorías que representen más claramente
el sentido.
Gómez Mendoza
(2000), establece el proceso de análisis de contenido en cuatro etapas:
a).- Análisis
previo.- Se trata de familiarizarse con el contenido y los temas que trata,
poco a poca la lectura se hace más precisa, aparecen los primeros temas,
algunas hipótesis de trabajo, etc.
b).- Preparación
del material.- Los documentos se desglosan en unidades de significación que son
clasificadas en categorías. Esta idea se puede subdividir en tres:
-
Constitución del corpus: consiste
en concretar el conjunto de textos, documentos que van a ser analizados.
-
Trascripción: La cual puede
contener a su vez anotaciones, opiniones, contextualizaciones del autor de las
observaciones o entrevistas.
-
Elección del procedimiento de
tratamiento: el procedimiento tradicional, el uso de una aplicación
informática, etc. El procedimiento consiste en el desglose del contenido, la
agrupación en temas y la identificación de categorías y subcategorías.
c).- Selección de
unidades de análisis.- pueden ser las categorías anteriores elaboradas a partir
de conceptos ideas y temas.
d).- Explotación de
los resultados.- después de la descomposición el material se reorganiza, se
trata de reconstruir el sentido del texto una vez realizado el análisis de
contenido.
4.- Obtención de resultados y
conclusiones
Llegar a
conclusiones implicaría ensamblar de nuevo los elementos diferenciados en el
proceso analítico para reconstruir un todo estructurado y significativo. Bajo
la denominación de conclusiones aparecen generalmente los resultados, los
productos de la investigación y la interpretación que hacemos de los mismos.
Las conclusiones
son por tanto, afirmaciones, proposiciones en las que se recogen los
conocimientos adquiridos por el investigador en relación al problema estudiado.
Sin duda, una de
las principales herramientas intelectuales en el proceso de obtención de
conclusiones es la comparación, la cual permite destacar las semejanzas y
diferencias entre las unidades incluidas en una categoría.
Las conclusiones y
las interpretaciones serán revisadas y probablemente modificadas a lo largo del
proceso investigador; debemos tener en cuenta también en todo estudio cualitativo
las intenciones de la investigación emprendida y no perder de vista la
percepción de los protagonistas del contexto estudiado.
Se ha de llegar a
un conocimiento no sólo de lo explícito, de lo manifiestamente observable, sino
de lo implícito, de lo que está debajo de cada acción y de cada interacción.
Estrategias para la interpretación e integración de
los resultados de los análisis cualitativos:
-
Consolidación teórica:
comprobación razonada de que los datos se integran apropiadamente en las
categorías establecidas.
-
Aplicación de otras teorías: es la
búsqueda sistemática de otros estudios o marcos analíticos más generales en que
se puedan integrar los datos.
-
Metáfora, símil y analogía: estas
figuras retóricas sirven para integrar y ayudar a interpretar los datos.
-
Síntesis: supone integrar datos y
conceptos de otras investigaciones de carácter intra o interdisciplinar.
5.- Verificación de
conclusiones
Una vez alcanzadas
las conclusiones de un estudio, es necesario verificar esas conclusiones, es
decir, confirmar que los resultados corresponden a los significados e
interpretaciones que los participantes atribuyen a la realidad.
Verificar las
conclusiones de un estudio significa por tanto, comprobar el valor de verdad de
los descubrimientos realizados, o lo que es igual, comprobar su validez
basándose en juicios sobre la correspondencia entre los hallazgos y la
realidad.
La verificación de
conclusiones hace referencia a la confirmación de que las conclusiones
elaboradas corresponden con los significados e interpretaciones de los propios
individuos; esta ha de realizarse mediante la apertura de un intercambio
comunicativo con los individuos en donde se ha de informar transparente de los
procesos de análisis y de elaboración de las conclusiones.
